比赛还没开始直播为什么空白?
赛前页面通常会先展示比赛信息。若页面出现提示,保留提示内容会更方便反馈。

移动端访问中断后,页面应该给用户一条继续浏览的路径。登录、刷新和记录查看形成闭环,用户复查时更清楚。用户不需要反复返回寻找。
第一步围绕浏览器入口展开。页面如果能说明登录状态、刷新提示和记录复查,用户操作会更稳。记录复查靠近赛事说明,用户赛后查看时会更顺。
第二步围绕移动首页展开。用户打开APP栏目时,通常希望先看到明确入口,再决定是下载APP还是直接Android下载。移动端按钮需要足够醒目,说明文字则要围绕真实操作展开。
第三步围绕Android下载展开。移动端访问最好少让用户猜测,每个入口都应该有清楚用途。下载前先确认设备环境,登录后再进入赛事内容,这样能减少误点和重复操作。
备用步骤围绕页面刷新展开。经常查看比分的用户更需要稳定入口,最好能一眼找到赛程和记录位置。页面提示直连实际动作,用户不会只看到空泛介绍。
针对手机端和电脑端常见情况进行说明,需要进一步处理时再联系在线支持。
赛前页面通常会先展示比赛信息。若页面出现提示,保留提示内容会更方便反馈。
如果入口打不开,先返回首页重新选择。不要连续快速点击同一个按钮。
资料提交后通常会尽快同步。验证码过期时重新获取即可。
如果必须用流量,可以选择较低清晰度。低网速环境下选择流畅优先更合适。
如果长时间不变,可以重新打开赛事页。如果只缺少部分信息,说明资料仍在整理。
刷新后切换横竖屏试一下。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
先确认输入是否准确。如果列表为空,先确认筛选条件是否过窄。
安装完成后仍打不开,可重新下载。应用和网页入口可以互相补充。
我们的使命,是让用户在比赛日和日常浏览中都能获得清楚内容;我们的愿景,是通过长期稳定服务积累品牌信任。
不追求短暂展示,而是把每一天的内容维护都当成品牌积累。
减少无效查找,让用户更快看到赛事重点和相关服务入口。
让用户愿意再次回来,是平台愿景能否成立的重要证明。
用更有条理的页面组织方式,让体育内容浏览更轻松。